我们在此向大家公开KiBAN iNTERNATIONAL股份有限公司的公司内部系统的相关信息。我们总是接到这样的问题:你们是怎么做到,能处理那么多的工作量的?我们试着整理了公司内部统一使用的各种系统。全面应用IT技术,来使工作达到最高的效率。
应用IT技术来提供经营效率的10个工具+追加的3个工具
- 移动笔记本电脑
- eMobile公司的WIFI设备
- iPhone(以个人名义签约,公司每月负担4,400日元的数据费)
- SkypeID
- Google Apps
- WordPress用账户
- 公司取得的twitter账户管理工具
- backlog
- eLearning系统的账户
- Groupware的账户
- 支付系统 Paypal的应用
- SaaS、ASP型请求书・报架表发行软件見 Zoho Invoice
- SaaS、ASP型会计软件 ネットde会計
有了上面的10个软件,再只要有坐的地方,就可以自由地进行工作了,非常方便。
1.全体员工配备移动笔记本电脑
安全上的注意十分有必要。除了设置BIOS密码,安装安全软件以外,基本上,遵守外出时携带的PC里不存放任何重要文件的原则。公司内部制作的文件等,同过公司内部的服务器或是网盘来保存管理。ThinkPad,HP的笔记本电脑比较多,最多的机型是ThinkPad X300,半数以上的员工在使用。笔记本电脑的制造商和机型统一的话,电源适配器,大型电池都可以共用,出了问题不一定谁就可以解决,所以是好事。我认为如果公司有余力的话,把PC的全部机型都统一配置起来是最好的。
购入机型:ThikPad X300
购入理由:在笔记本电脑的选择上,最重要的就是,绝对不要买HDD硬盘的型号。要买配置有SSD闪存模式硬盘的机器。
- 电脑的启动和关机,SSD硬盘和一般的HDD硬盘比起来,要快得多。
- 电车内稍微坐一下的时间,SSD硬盘立即就能启动,进入工作状态。
- 不进行硬盘保护。一般的HDD硬盘在电车或出租车移动的时候,由于会产生振动而导致硬盘的HEAD停止读写的操作。在不断有轻微晃动的新干线列车中,有时打字也不能显示。而SSD硬盘是闪存模式,即使产生震动也完全没有关系。工作效率完全不一样,这一点只有使用过的人才能体会到。
- 把HDD硬盘笔记本电脑来当作移动便携笔记本电脑来用,如果你很在意的话,要么把硬盘换成SSD硬盘,要么重新买SSD硬盘的笔记本比较好。因为工作效率完全不一样。
- 带有Web摄像头
外出时候,如果要写博客,将iPhone上照的照片传送到PC上,是件非常麻烦,所以经常使用笔记本上带的Web摄像头。为了用Skype进行视频会议,出差的时候,要随身带着USB摄像头,效率太差了
购入机型:Acer Aspire 1410
购入理由:请参照公司博客 『选择Aspire 1410的理由』(http://blog.www.kiban.jp/?p=1491)。
2.全体公司员工配备eMobile
每个人每个月的数据费用(4,980日元),虽然不是小数目,但还是决定公司全体员工都配备。全体员供都配备了笔记本,但是不能上网的话,就只是一堆金属。考虑到投资,于是给全体员工都配备了eMobile。使用少的时候,每个月大约1000日元左右,员工长期休假的时候一定要携带,这是一个很好的制度。
购入机型:D12HW(早期) Pocket WiFi (D25HW)(追加)
购入理由:机种0日元,免费。选择速度最快的D31HW的话,每个月最多,数据费用5,980日元和机种费用20,000日元左右,所以放弃。eMobileD12HW的速度为72.MB/s,外出使用的时候这个速度完全没有问题。以前,曾经使用过PCMCIA模式的无线网卡,但是便携式的笔记本电脑和Mac的笔记本电脑不能使用。知道的也许并不多,D12HW还能在台式机上使用。比如展示会的时候,在台式电脑上插上D12HW,就可以用来展示。
3.全体公司员工使用iPhone3G(iPhone3GS)
以个人名义签约iPhone3G(iPhone3GS)。以法人名义签约的话,就不能使用家人0元通话了。公司负担每月相当于数据费用的4,400日元。公司员工充分利用iPhone,比如给公司全体员工群发短信息,即使不在电脑前,也能都联系到,十分方便。跑营业时候,通过照片和录像进行报告,非常有意思,iPhone已经成为不可或缺的工具。结合iPad的发售,还设置了iPad支給制度(http://www.kiban.jp/?p=1672)。
4.全体公司员工使用SkypeID
公司内部的联络软件,从先前的MSN换成了现在的Skype。Skype可以向群用户(公司全体员工)一起发送群消息。不在线的时候,变成在线模式,就可以显示以前的历史记录。Web的更新,服务器的设定,客人问题解决方案的摸索等大量的消息在公司内通过Skype往来不断。
我们KiBAN iNTERNATIONAL股份有限公司跟海外公司的联络也很多,不是通过国际电话,而是通过Skype。Skype还推出了iPhone软件,使Skype拥有更大的魅力。
5.公司全体员工应用Google Apps
如果没有邮件,日程表,文件夹,RSS阅读器,Web管理工具,WebAnalistic等Google软件,公司的一切业务都不能顺利进行。Google Apps可以免费使用,同时还有带售后服务和品质保证的收费版。向代替公司内部文件服务器的GoogleDocs上传Word,Excel,PowerPoint等文件,就可以共享这些文件。在Web上公开的产品规格,使用说明等,可以通过GoogleDoce来制作然后向外部公开。另外一个特点是能够很好地支持iPhone。
6.全体公司员工发放WordPressID
我们KiBAN iNTERNATIONAL股份有限公司,现在每周都提供关于eLearning的服务和信息。书Blog(http://blog.www.kiban.jp),公司的网站(http://www.kiban.co.jp),英文法。COM(http://bunpou.com/),PPT2Flash Professional(http://ppt2flash.jp/),在线讲座(http://e-seminar.info) 等所有服务、都使用的是WordPress。公司全体员工社都发放管理员ID,推进网页的更新频率和彻底地进行信息公开。公司博客,每月都要写50篇以上,网页也至少制作4~5页。谁对哪个大量的插件可以简单使用。
●用WordPress制作的网站
http://bunpou.com/ 英文法.COM
http://www.kiban.jp/ KiBAN iNTERNATIONAL主页
PPT2Flash Professional PPT2Flash Professional
http://lecturemaker.jp/ LectureMAKER
http://blog.www.kiban.jp/ 公司博客
http://e-seminar.info 在线讲座正在建设中
7.公司官方twitter帐户管理工具(全体员工都写twitte(微博))
由于最近刚刚开始使用,公司内很多人都反应说很难使。我们申请了eLearning的服务和产品数相同的ID账户。每回都要重新登录twitter帐号,管理起来十分麻烦。于是我们使用Splitweet(http://jp.splitweet.com/)来对各种产品和服务分门别类,更新最新的信息,同时用Cotweet(http://cotweet.com/) 来回复客户和twitter用户的提问以及短消息。twitter也被叫作微博,一条小消息,不用写标题,只要简单地更新就可以了,这也是twitter最大的特点。各种产品和服务的网页右侧都有twitter的浮动条。不像制作新消息或网页,仅仅作为发布一条消息或是信息的工具来说,twitter是最好的。
8.backlog(公司全体员工的所有工作记录的电子化)
以少数精锐员工,进行大量的工作和售后服务,光靠邮件是绝对不能确认所有的工作记录和流程的。Backlog可以针对一个案件就专门新建一个帖子。与其相关的所有内容都可以写进去,记录下来。记录更新之后,会有邮件自动发送给负责人。写了什么内容,等全部的链接URL都跟着发过来,再通过Skype把URL和指示一起发给其他人。就这样完成了工作的指示,实在是太方便了。手机和iPhone也能使用,更加方便了。同时还带有wiki和subversion等便利的功能。
●Backlog
http://www.backlog.jp/
9.通过eLearning系统全体员工彻底共享网络学习和信息
公司内部进行eLearing的话,公司内部也能充分利用eLearing,继续学习。有两个活用eLearning系统的案例,一是像英文法.COM一样,边用自己公司的产品,同时站在用户的立场使自己的产品更加优化。第二个案例是公司内的学习班的样子全部用Xacti摄像机拍下来,然后立即上传,共享信息,作为为缺席的人准备的信息共享工具在使用。通过iPhone也能使用。只要有iPhone,或是刚才介绍的1.笔记本电脑,2.eMobile的组合,无论什么时间什么地方都可以学习。
10.全体员工群件软件的利用
公司从很早以前就在使用cybozu公司的群件软件。在使用过的那么多的系统中,对这个群件软件最不满意。不对应iPhone是最大的原因,于是考虑采用别的群件软件。日程表和文件共享已经转移在使用GoogleApps。以后,通过更加仔细的调查,有更加方便的软件再进行替换。
追加
追加公司成立后,依次开始使用的ASP,SaaS服务。
11.Paypal的活用
拥有PayPal的帐户的客户,在进行支付和支付手续时只需要很少的时间。同时,没有PayPal账户的客户,也可以使用信用卡支付。对于海外的客户,PayPal支持17国的货币,可以用来支付,很大程度上是支付更便利,范围更广。手续费也很便宜,申请之后立即就可以使用,这也是从别的支付系统转移到PayPal的理由之一。
12.Zoho(报架表・帐单的发行)
我们公司有复数的公司据点(东京,北海道),以及一部分海外业务,所以用Web软件来进行报架表的制作和帐单的发行是十分重要且必要的。当公司在考虑自己开发的时候,遇到了这个SaaS型的标价表・帐单制作软件Zoho Invoice(http://www.zoho.jp/service/zoho-invoice.html),由于可以更改成自己的设计,把自己公司的LOGO放入报架表和帐单,于是我们决定采用这个软件。
13.ネットde会計
复数的公司据点(东京,北海道)和会计事务所之间进行会计信息共享,公司内部也对会计信息进行公开。由于安装在PC上的会计软件,不能实现的功能很多,为了实现公司内部财务和事务的透明度,最后采用了ASP型的会计服务ネットde会計(http://www.netdekaikei.jp/)。
- 东京,北海道研究所的两个公司据点都可以使用。
(放弃了本地安装模式的会计软件。在ASP・SaaS型的软件中进行了选择。) - 打开网页浏览器上就能工作,不需要进行软件的安装。
- 可以注册多个帐户,多人使用。
(东京,北海道,会计事务所3个地方预定使用。) - 每个月费用在5,000日元以下。
(从会计软件的一年的维护费用大约在5万日元左右得出的理由) - 每个帐户都能单独设置权限。
- 对于复数的公司据定,都能单独进行原价,收入的管理。
- 发售之后超过了一定时间。(2年以上)
- 售后服务好。(有电话售后服务)
- 系统事故信息及时公开。
- 可以通过SSL进行安全通信。
- 能够对应税收制度的更改。